Gestão de Conflitos em Condomínios
O tema aborda estratégias que deverão ser utilizadas no dia- dia de síndicos e gestores de segurança, em condomínios residenciais para evitar, mitigar e até mesmo gerir desdobramentos negativos decorrentes de conflitos. Seja entre moradores e síndicos, moradores e prestadores de serviços entre outros. Abordaremos desde a origem dos conflitos, porque ocorrem, falaremos sobre a importância da capacitação e treinamento, Inteligência Emocional, comunicação assertiva e ferramentas de gestão.
Haverá sorteios (ver regras ao vivo):
01 curso EAD + Brindes
Importante – Para receber o certificado e participar do sorteio, assine a lista de presença, ao vivo.
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